Будь у вас бизнес в интернете, домашний бизнес, компания, он всегда связан с рисками. Успех бизнеса зависит от его владельца, поэтому важно знать не только составляющие успеха, но и факторы, которые могут разрушить процветающий бизнес. Конечно, анализ ошибок, допущенных в прошлом – лучший учитель. Но изучая чужие ошибки вы сможете обойти некоторые моменты стороной, не набивая шишек.
Думаете только о прибыли
Хорошо, когда бизнес приносит неплохую прибыль, но не стоит забывать о потребностях клиентов. Будете больше думать о клиентах – больше заработайте. Воспринимая бизнес только как источник прибыли, вы с большей вероятностью ее не дождетесь. Вам должно нравиться ваше дело, а страсть к бизнесу, как известно, усиливает мотивацию к работе над стратегией и вдохновляет ваше кружение. Размышляйте о новых рынках сбыта, маркетинге и саморекламе, как улучшить качество своей продукции, исходя из пожеланий потребителя.
Все успешные бизнесмены в первую очередь думают, как изменить мир к лучшему, сделать действительно отличный продукт. Такой подход к бизнесу более грамотен.
Не ведете бизнес-аналитику
Чтобы понимать, как ЦА реагирует на нововведения, нужно вести учет показателей (объем продаж, прибыли, затраты на привлечение и удержание клиента и пр.). Так при изменениях показателей не в лучшую сторону, вы сможете оперативно отслеживать и устранять причины или отказаться от неприбыльного варианта. Грамотно спрогнозированная стратегия бизнеса, четкая идея производства, точные финансовые расчеты – то, что нужно для прогрессивного развития дела.
Часто беретесь за новые идеи
Выберите одну гениальную идею, которая поможет развить основную деятельность и попытайтесь реализовать ее полностью. Ваша команда помощников будет лучше вас понимать, если вы перестанете постоянно перебирать новые варианты, так и плодотворно не поработав ни по одному.
Конечно, мы не имеем в виду гибкость и риск. Не всегда получается, что бизнес-план, работает и через полгода после разработки. Обстановка на рынке постоянно меняется, поэтому без корректировок в бизнес-плане и рисков не обойтись.
Долго обдумываете решения
Спешка нужна лишь когда трое едят из одной миски. Но в бизнесе вовремя не принятое решение может стать отправной точкой череды неудач. Решение – риск, но вы должны выбирать план с приемлемым уровнем риска и делать это быстро. Большинство компаний, которые действуют быстро, следят за временем и не мыслят шаблонно, получают конкурентное преимущество – добавление новой функции в продукт, применение нового алгоритма, работа с новой целевой аудиторией и пр.
Хотите заниматься всем самостоятельно
На начальном этапе развития бизнеса заниматься всем самому – верное решение, ведь стабильный доход еще не налажен, а так вы сэкономите на оплате труда работников. Но, когда бизнес начинает расширяться, наступит время, когда нужно будет заняться наймом персонала и передать часть обязанностей специалистам. Продолжая работать в одиночку без выходных и отпусков, вы рискуете потерять интерес к бизнесу из-за постоянной усталости и не уследить за всеми внутренними процессами. Ничего плохого в том, что вы больше не будете выполнять ранее возложенные на себя обязанности, вы просто займетесь более масштабными делами компании.
Не воспринимаете мнение других
Объективно оценивайте свои возможности, даже если вы эксперт в своем деле, ваша точка зрения не может быть единственным верным решением. Лучше выслушайте других специалистов, а потом уже примите окончательное решение на основе своего профессионального опыта.
Контроль за персоналом
Руководитель компании должен быть авторитетным лидером, следить за эффективностью работы, заниматься всеми управленческими вопросами с должным вниманием, но мы говорим о другом контроле. Например, сотрудник задержался на рабочем месте на пару часов, чтобы завершить важный проект вовремя, чтобы ни у него, ни у компании не было проблем. А утром опоздал на 20 минут, но тут ему с порога говорят: «Пиши объяснительную». Вчера он был героем, а сегодня из-за неважной мелочи получает по шапке. Работник теперь будет думать так: «Раз вы ко мне формально, то и я. Больше никаких задержек на работе и все равно, что проект не будет сдан вовремя».
То же самое касается отслеживание рабочего времени, скорее сотрудники воспримут этот как вторжение в личную жизнь и начнут просто создавать иллюзию бурной деятельности. Или вы установите контроль за общением – никаких нерабочих разговоров и соблюдение субординация. Но это лишь маска: только работники выйдут за пределы офиса, они «во всех красках» обсудят рабочий день и вас.
Вы вполне сможете оценить, как поработал сотрудник, просмотрев его результаты работы в конце месяца, так что тотальная слежка это лишнее.
Дистанционное управление
В 2019 году дистанционно управлять компанией не сложно. Вы можете проводить собрания по видеосвязи, а сами отдыхать на море. Но вот в чем беда: общепринято, что руководитель – всеми уважаемый лидер и пример для подчиненных. Если вы будете являться в офис 1-2 раза в месяц, то потеряете авторитет. Хотите только периодически посещать офис, тогда поставьте на свой пост лидера, которому не безразлична судьба компании.
Вера в словесные договоренности
Если бизнес-партнер – ваш старый друг, вы должны быть готовы, что деньги могут разрушить дружеские отношения. В ходе переговоров вы можете думать, что заключаете выгодную сделку, а на бумаге выяснится, что в ходе сделки вашими интересами пренебрегли. Хороший способ себя обезопасить – настаивать на письменном фиксировании всех устных договоренностей.
Не используйте современные средства
Большинство пользователей сидят в интернете через мобильные гаджеты. Если вы не подумали о мобильной версии сайта, значит вы не следите за временем, намеренно не хотите хороший трафик и теряете потенциальных клиентов. Обязательно организуйте email-рассылку – действенный способ напомнить клиентам о себе.
Контент сайта или аккаунта в социальных сетях должен быть четко структурирован. Но касательно соцсетей, не обязательно накручивать подписчиков, пускай будет 1 тыс., но действительно заинтересованных в вашем продукте.
Социальный маркетинг помогает быстро реагировать на негативные отзывы и вносить изменения в свой сервис для предотвращения увеличения их количества. Мониторинг соцсетей проводится с помощью специальных инструментов сбора и анализа, чтобы организовать эффективную работу над репутацией и справляться с негативом или нападками конкурентов в интернете.
Более половины стартапов закрываются в течение 5 лет. Наиболее частая причина – недостаток опыта в бизнесе, неграмотная организация бюджета и потеря авторитета и доверия среди персонала. Всегда корректно оценивайте свои сильные и слабые стороны, и если у вас что-то не получается – не опускайте руки, пробуйте двигаться вперед, обращайтесь за консультациями к профессионалам, развивайте себя.